Voici mon avis sur La Malle Française, Service de shopping personnalisé en ligne. Ce que j’ai reçu dans ma malle Dans ma Malle Française 100% personnalisée : Robe Waxkoko Coffee Blue SESSUN Robe Single Chicago Nuit TINSELS Pantalon Nils noir TINSELS Jean Scarlett High Black Rinse LEE Pull Kiki Blanc VŒUX Chemise Elyne Marine HARRIS WILSON Blouse Fakir Noir LOUIZON Escarpins BAILA Velours Marron ANAKI Bottines Marisa Velours cigare ANAKI Ceinture Alba Brown PETITE MENDIGOTE Echarpe Grands Carreaux HARTFORD Sac Rio Trèfle NAT & NIN & le récapitulatif de la malle et le bon de retour Vous souhaitez étoffer votre garde-robe avec de belles pièces de marques françaises sans avoir à sortir de chez vous ? Pas de doute, la Malle Française est faite pour vous ! Lancée en 2014, La Malle Française est plus qu’une box : c’est un service de shopping personnalisé qui correspond tout à fait aux besoins des femmes actives qui ont de moins en moins de temps pour faire leur shopping. Présentation de la Malle Française Sans engagement ni abonnement, le principe de La Malle Française est simple : on remplit son profil sur le site et, après un entretien téléphonique avec une styliste, on reçoit une malle de 12 produits à essayer à la maison. Une fois que l’on a fait son choix, on renvoie ce que l’on ne souhaite pas garder grâce à un bon retour fourni et on ne payera que nos produits coup de cœur. Sans frais de livraison ni de retour, cette séance de shopping à la maison permet de n’avancer aucun frais. Pour la fréquence, c’est vraiment comme on le souhaite : on contacte sa styliste quand on a envie de recevoir une nouvelle malle. Une nouvelle fois cette étape est très simple car la styliste nous donne ses coordonnées directes. Que retrouve-t-on dans chaque malle ? Avant de découvrir ma malle, petit rappel sur ce que vous pourrez trouver dans votre envoi. Composée en général de 12 produits pour réaliser plusieurs looks complets (vêtements, chaussures, bijoux ou encore maroquinerie et accessoires), chaque malle nous invite à découvrir ou redécouvrir de jeunes créateurs avec une moyenne de 100€ par article. Sessùn, Des Petits Hauts, Nat&Nin, Anaki ou encore Petite Mendigote sont une partie des marques que vous pourrez retrouver. Côté tailles, les vêtements vont en moyenne du 34 au 46 et les chaussures du 35 au 41. Attention, il faut toutefois avoir 18 ans pour commander sa première malle. Mon avis sur la Malle Française Après m’être inscrite sur le site et avoir complété mon profil avec mes coordonnées, mes mensurations et mes envies de shopping, un rendez-vous téléphonique est fixé avec une styliste. Pendant une dizaine de minutes d’entretien, la styliste cherche à cerner mes envies et mes goûts et l’envoi d’une photo de moi entière lui permet de composer plusieurs looks. Quelques jours après l’appel (4 pour moi), ma malle arrive directement par Colissimo et j’ai hâte d’essayer les tenues qui m’ont été choisies. A l’ouverture de la grosse malle cartonnée (qui sera ensuite réutilisée par l’équipe pour suivre une ligne écologique), je découvre donc 12 articles, tous très bien emballés et protégés avec du papier de soie. Sur le dessus du paquet, un mot de l’équipe liste les vêtements et accessoires qui composent la malle et me suggère 4 tenues avec robes, pantalons, chaussures, sac à mains ou encore blouse, ceinture et écharpe (pour un total produits de 1574€ tout de même) ! C’est d’ailleurs cette liste qui sera impérativement à renvoyer avec les articles que l’on ne souhaite pas garder. Ma sélection Afin de vous donner une idée des produits que vous pourrez retrouver dans les malles, voici un aperçu de ma sélection. Pour information, j’ai demandé des tenues du quotidien, aussi bien pour le travail en bureau que pour sortir. Je n’ai pas exclu de couleur lors de mon entretien avec ma styliste mais j’ai demandé des pièces assez passe-partout. Première tenue : robe, escarpins & ceinture Pour être au plus proche de mes essayages, je vais vous présenter ma sélection avec les tenues proposées par ma styliste Sarah. La première se compose de 3 articles classiques et intemporels : une robe bleu nuit TINSELS, des escarpins ANAKI et une ceinture PETITE MENDIGOTE. Avec sa coupe droite et sa matière douce et épaisse, cette robe vendue 159€ est juste parfaite pour la saison. Pour qu’elle puisse s’adapter à ma morphologie, j’ai pioché la ceinture livrée dans ma malle (75€), un accessoire qui serait aussi très bien avec un jean. Pour compléter la tenue, cette paire d’escarpins en velours marron apporte une touche encore plus automnale et malgré les talons ils sont très confortables. Leur prix de 135€ est donc totalement justifié. Deuxième tenue : robe, bottines et sac à mains On continue avec un autre look totalement de saison où une robe est une nouvelle fois la pièce maitresse. Il se compose de ces trois articles très automaux : une robe Sessùn, des bottines ANAKI et un petit sac à mains NAT & NIN. Au prix de 145€, la robe de mi-saison à l’imprimé Wax est totalement dans la tendance. Sa matière est très fluide et la coupe juste parfaite pour ma morphologie. Pour les bottines (vendues 225€), confort et style sont au programme malgré des talons assez haut qui ne me dérangent pas du tout. La couleur camel est en plus parfaitement de saison et elle s’adapte je trouve très bien au vert du sac à main qui se veut féminin avec sa chainette dorée (valeur 145€). Troisième tenue : pantalons, pull et bottines On passe à une tenue un peu plus classique qui, je dois bien, l’avouer m’a totalement surprise. En effet, jamais je ne me serais dirigée vers ce type de pantalon dans un magasin mais c’est un véritable coup de cœur (vendu 149€). Avec sa coupe un peu façon cigarette, il s’associe à merveille à ce pull fin dont les détails de dentelle dans le dos et sur les manches font toute la différence et expliquent le prix de 149€. La styliste me propose d’associer les 2 avec les bottines vues juste au-dessus mais avec les escarpins je trouve cela encore plus féminin. C’est l’avantage de la malle : on fait les essayages comme on le souhaite ! Quatrième tenue : jean, blouse ou chemise et foulard Je termine avec les 4 dernières pièces de ma malle et cette dernière tenue qui offre plusieurs possibilités. Avec un jean noir à la coupe skinny (99€), ma styliste me propose une blouse noire toute légère au col travaillé couleur dorée (99€) ou une chemise bleue dotée d’un petit motif féminin (119€). L’un comme l’autre s’associent très bien avec toutefois une petite préférence pour la blouse qui est tellement confortable. Pour une touche de couleur automnale, j’ai trouvé que l’écharpe à grands carreaux était très bien (vendue 75€), il n’est toutefois pas à mon goût et c’est bien l’une des seules pièces de ma malle.
S SAVOLDELLI Bonjour,J’ai essayé « la malle Française » après avoir lu votre article et également plusieurs autres marques avec le même concept. Outre le fait d’avoir été extrêmement déçue par les articles envoyés qui ne correspondaient pas du tout à mes goûts (la malle aurait été parfaite pour une personne de plus de 65 ans), j’ai dis et écrit que je souhaitais des couleurs vives, je n’ai reçu que du noir, du marron et un pull beige tout bouloché pour un total de 1656€ (ce qui représente une somme énorme…).Il se trouve que je suis atteinte d’une maladie orpheline qui empêche mon corps de se défendre contre les infections (j’ai failli mourir et perdre une jambe à cause d’un poil incarné au niveau du plus de l’aine) ce qui nécessite un traitement lourd, des hospitalisations fréquentes et surtout une attention particulière devant toute manifestation infectieuse. Le jour de réception de ma malle j’ai été hospitalisée puis opérée en urgence. Des que j’ai pu j’ai averti la malle Française de ce qui m’arrivait et que je n’étais pas en possibilité de renvoyer la malle dans les délais. On m’a répondu qu’il n’y avait pas de problème. Je suis restée hospitalisée 3 semaines puis 1 mois en HAD avec impossibilité de me déplacer pour aller déposer la malle au point relais. Dès que j’ai pû, j’ai été renvoyer ma malle et là, surprise, mon compte bancaire a été débité de 1000€, 356€ et 300€ le même jour, me plaçant alors dans une situation financière plus que précaire.J’ai recontacté la malle Française qui m’a dit qu’en aucun cas ils m’avaient autorisé à dépasser le délai des 7 jours, alors que j’étais bel et bien dans un cas de force majeure et que je devais l’intégralité de la malle que je leur avait renvoyée.Il s’agit là d’une escroquerie, j’ai payé de force des articles que je n’ai pas puisque je les ai renvoyés, certe hors délai mais pour un cas de force majeure et avec leur accord. Plusieurs échanges de mails ont eu lieu et la malle Française est devenue de plus en plus virulente, m’accusant de mentir sur la cause du dépassement de délai (alors que j’ai les comptes rendus opératoire et d’hospitalisation qu’ils ont refusés de prendre en compte). Devant ma situation financière et l’escroquerie dont j’étais victime avec pour circonstance aggravante la fragilité physique et psychique dans laquelle j’étais, j’ai fait opposition sur les 3 prélèvements… cela à déclenché les foudres de la malle Française qui m’ont menacés par l’intermédiaire de ma banque de m’envoyer un huissier et de me mettre au tribunal etc Alors que le vol c’est eux qui en sont l’auteur ils ont les vêtements (certe pas à mon goût) et l’argent…. Alors fuyait cette entreprise qui écrase les gens en état de faiblesse, j’avais privilégié une entreprise française, j’ai eu tort. ce sont des escrocs, des voleurs qui ne mérite pas que nous leur fassions confiance, ils on fait mine d’être compréhensifs pour mieux m’attraper dans leurs filets. Je reçois 4 marques de box de vêtements, ils avaient ma préférence par patriotisme et ce sont en fait les plus pourris, il n’y a qu’eux qui m’ont fait cela, les 3 autres ont demandé de mes nouvelles et ont étés compréhensifs, euh à aucun moment ce sont inquiétés de mon état et on juste profiter de ma faiblesse pour vider mon compte en banque tout en gardant les vêtements. Je n’en ai pas fini avec eux, et même si je suis épuisée par cette maladie je trouverais le moyen de récupérer mon argent. Ils ont récupéré leurs vêtements, ils doivent me rendre l’argent. Je suis choquée par les pratiques de cette entreprise, pas un petit mot bienveillant pour me demander comment je vais mais pour essorer la carte bancaire ils sont là… Voilà ce que sont nos entreprises….Elise SAVOLDELLI Répondre
H Hauchecorne Novarre J’ai essayé car le concept semblait attrayant. J’ai un budget serré, seconde main etcEt ….Ça s’est transformé en cauchemar !J’ai été débitée de 20e frais de la modiste et …de 150e !!!! 150e d’empreinte bancaire. Certes c’est, apparemment indiqué dans les CGV… mais ça fait 6 j que l’empreinte bancaire est toujours sur mon compte alors que j’ai annulé : modiste, malle etc. Par contre les 20e ça il me les ont reversés.Franchement je vous déconseille. À moins que vous ayez les moyens d’être imputé de 150e… Répondre
